लोगों के साथ संचार की शिष्टाचार: नियम और पैटर्न
भाषण शिष्टाचार और संचार की एक संस्कृति हैआधुनिक समाज में स्थापित पारस्परिक सम्मान की बोलियां सभी को शिष्टाचार के बुनियादी नियमों के बारे में जानना चाहिए और उनका अनुसरण करना चाहिए: समाज में लिंग, आयु और स्थिति की परवाह किए बिना।
पुरुषों और महिलाओं के संवाद में शिष्टाचार के सबक
- सड़क पर, पुरुषों को अपने साथी के बाईं ओर का पालन करना चाहिए। महिलाओं के अधिकार के लिए, केवल सैनिक जा सकते हैं, यदि आवश्यक हो, तो सलामी के लिए।
- रेस्तरां में प्रवेश करने वाला पहला प्रतिनिधि हैपुरुष, इसलिए वह सिर वेटर को ध्यान में रखता है कि वह स्वयं का भुगतान करेगा हालांकि, अगर पोस्ट के प्रवेश द्वार पर कोई द्वार है, तो उसे अपने साथी को छोड़ने की जरूरत है, और फिर एक मेज की तलाश करें जहां आप रह सकते हैं।
- एक कॉन्सर्ट, प्ले या फिल्म में बैठे लोगों का सामना करने वाले पहले स्थान का पालन करें, एक पुरुष प्रतिनिधि होना चाहिए।
- यदि कोई महिला सड़क पर किसी को बधाई देता है, तो उसके नाइट को यह करने की ज़रूरत है, भले ही वह उस व्यक्ति को नहीं जानता हो।
- एक आदमी को किसी महिला को नहीं छूना चाहिएउसकी मंजूरी के बिना कमजोर सेक्स संचार में शिष्टाचार के इस नियम से पीछे हटना उन क्षणों में हो सकता है जब कोई व्यक्ति अपने साथी को सड़क पार करने, बाहर निकलने या वाहन में प्रवेश करने में मदद करता है।
- मादा पुरुष प्रतिनिधि के साथ धूम्रपान केवल उसकी अनुमति के साथ संभव है
भाषण के शिष्टाचार के नियम
- अगर आपको सार्वजनिक रूप से अपमानित किया जाता है, तो अपराधी के उत्पीड़न से बचें। अपने होंठों पर मुस्कान के साथ दृश्य छोड़ें
- पहले व्यक्ति को कमरे में प्रवेश करने वाले व्यक्ति को उनकी स्थिति की परवाह किए बिना बधाई देना चाहिए।
- लोगों के साथ संचार की शिष्टाचार का कहना है कि यह होना चाहिएकुछ चीजों को गुप्त रखें इसमें शामिल हैं: प्रार्थना, भौतिक सुख के बारे में जानकारी, प्रेम संबंध, अपमानजनक और महान कर्म और अन्य क्षणों के बारे में जानकारी।
- यदि आपकी माफ़ी स्वीकार की गई थी, तो माफी के लिए फिर से मत पूछो, बस अपनी गलतियों को दोहराने की ज़रूरत नहीं है
- यह कहना जरूरी है कि उन लोगों के लिए धन्यवाद जो आपके प्रति उदारता दिखाए या एक मुश्किल क्षण में बचाव में आए। इन महान कर्मों को करने की आवश्यकता नहीं थी।
व्यापार संचार की शिष्टाचार
- आधिकारिक अनुशासन के नियमों का पालन करना आवश्यक है।
- हमें पाबंदी के बारे में नहीं भूलना चाहिए।
- अनावश्यक शब्दों का उपयोग किए बिना, आपको अपने विचारों को एक संक्षिप्त तरीके से व्यक्त करना चाहिए।
- वार्ताकार को बहुत सावधानी से सुनना चाहिए।
- अपने रुचियों को न केवल ध्यान में रखें, आपको काम पर सहयोगियों की राय को ध्यान से सुनना होगा।
- कपड़े में यह संस्था में अपनाई गई शैली का पालन करना आवश्यक है। महिलाओं के प्रतिनिधियों को बहुत उज्ज्वल मेकअप और अनुचित सजावट के बारे में भूलना चाहिए।
- भाषण और लेखन की संस्कृति को मत भूलना।
सामाजिक नेटवर्क में शिष्टाचार
सोशल नेटवर्क विंडो को अपने निजी में खोल सकता हैलोगों का जीवन वहां दर्ज हुआ। लोगों के साथ संचार का शिष्टाचार इसे बहुत व्यापक रूप से खोलने की सलाह नहीं देता है, यहां तक कि करीब लोगों को अंतरंग फ़ोटो नहीं दिखनी चाहिए या परिवार की घटनाओं से अवगत होना चाहिए।
- सामाजिक नेटवर्क में कुछ टिप्पणीकारों के बयानों पर ध्यान केंद्रित न करें, अनुचित बातें करने का जवाब दें।
- सामाजिक नेटवर्क में अपने पृष्ठ पर सहानुभूति लेने की सलाह न दें, क्योंकि वहां भी लोगों को पढ़ने के लिए नकारात्मक घटनाएं हैं।
- शब्दों की संक्षेप या बयानबाजी से भरा वाणी का दुरुपयोग करने के लिए अनुशंसित नहीं है: अपरिचित लोग उन्हें समझने और अर्थ को विकृत नहीं कर सकते।
- लोगों के साथ संचार का शिष्टाचार अजनबियों के लिए सामाजिक नेटवर्क में दोस्ती के प्रस्ताव के खराब स्वाद की अभिव्यक्तियों को दर्शाता है।
फ़ोन द्वारा संचार करना
फोन पर लोगों के साथ संचार करने के नियमों का कहना है किवार्तालाप विनम्रता से किया जाना चाहिए, भले ही परिचित या अपरिचित लोग संचार कर रहे हों या नहीं। यह नियम सकारात्मक प्रभाव के गठन और मजबूत बनाने में योगदान देता है।
नम्रता भी एक महत्वपूर्ण घटक हैव्यापार टेलीफोन वार्तालाप शिष्टाचार के कुछ नियमों के बाद कंपनी की छवि को मजबूत करने में मदद मिल सकती है और कर्मचारी सीधे फोन पर बातचीत कर सकता है।
शिष्टाचार के सबक कहते हैं कि वांछित नंबर डायल करके,एक लंबी प्रतिक्रिया की उम्मीद नहीं है सबसे इष्टतम प्रतीक्षा अवधि एक अवधि है जिसमें पांच या छह फ़ोन रिंग शामिल हैं। यदि इस समय कोई उत्तर प्राप्त नहीं हुआ था, तो कॉल किए गए ग्राहक फिलहाल फोन कॉल का जवाब नहीं दे सकता है।
संचार में शिष्टाचार के नियमों का तर्क है किदूसरे या तीसरे अंगूठी से कॉल का जवाब दें एक ऑपरेटिव उत्तर आपके व्यावसायिक गुणों पर जोर दे सकता है और वार्ताकार के लिए समय की बचत करेगा।
फ़ोन द्वारा बातचीत के नियम
- व्यवसाय और निजी योजना के टेलीफोन वार्तालाप को अलग करना आवश्यक है। आधिकारिक वार्तालाप कार्य मशीनों से किया जाना चाहिए, व्यक्तिगत के साथ अनौपचारिक।
- सुबह नौ बजे फोन करने और शाम को दस के बाद फोन करने की सलाह नहीं दी जाती।
- यदि कॉल को किसी अजनबी से संबोधित किया गया है, तो आपको निश्चित रूप से यह बताना होगा कि आपको अपना फ़ोन नंबर कहां से मिला है।
- फोन द्वारा संचार समय पर विलंब नहीं होना चाहिए।
- एक कॉल जो एक कॉल का जवाब देता है, वह मामलों में भी नहीं पेश किया जा सकता है जब वे एक फोन से फोन करते हैं
- जो पहले उसका नाम रखता है वह वह है जो बुला रहा है।
- आपको कॉल किए गए ग्राहक से पता होना चाहिए कि क्या उस समय उस पर बात करना सुविधाजनक है।
- टेलिफोन वार्तालाप करना एक उदार स्वर में आवश्यक है, जो स्पष्ट रूप से किसी के विचार व्यक्त करता है।
- फोन पर बातचीत को पूरा कर सकते हैं, केवल यह सुनिश्चित करने के लिए कि वार्ताकार ने आपको जो कुछ भी कहा है, हो सकता है।
लोगों के साथ संचार की शिष्टाचार हमारे जीवन में लगातार मौजूद है। जो लोग अपने नियमों को जानते हैं वे संचार में कठिनाइयों का सामना नहीं करते हैं और किसी भी समाज में नि: स्वार्थी महसूस करते हैं।
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