आज तक, सेवा क्षेत्र का विकास एक स्तर पर पहुंच गया है जहां किसी व्यक्ति को एक संस्थान में सबसे अधिक आरामदायक महसूस होता है जहां एक पेशेवर प्रशासक है।
हालांकि हमें पूरी तरह से सामना करना पड़ता हैविपरीत परिस्थिति, जब, उस या उस संस्था द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के सभ्य स्तर के बावजूद, एक यात्रा के बाद फिर से लौटने की इच्छा खो जाती है। यह प्रशासक के अव्यवसायिक काम के बारे में है, जो आसानी से स्टाफ के संपर्क को व्यवस्थित नहीं कर सके और ग्राहक को पर्याप्त रूप से स्वीकार कर सके।
प्रशासक के कर्तव्यों सचिव के काम के साथ तुलनीय हैं। यह कहना सुरक्षित है कि इस कर्मचारी को निर्देशक के दाहिने हाथ के व्यक्ति के रूप में माना जाता है।
एक नियम के रूप में, व्यवस्थापक आदेश देने के लिए जिम्मेदार हैजहां वह काम करता है, यह एक रात क्लब, एक बिलियर्ड रूम, एक ब्यूटी सैलून, एक रेस्तरां, एक होटल आदि हो सकता है। इस महत्वपूर्ण व्यक्ति के बिना सेवाओं को प्रदान करने के लिए संस्था के काम की कल्पना करना पहले से मुश्किल है।
प्रशासक के कर्तव्यों में शामिल हैंकामों की एक बड़ी सूची जिसे वह करना चाहिए, अक्सर ऐसे व्यक्ति के लिए जो काम का अनुभव रखता है और इसमें जिम्मेदारी, संगठन, परिश्रम और ऐसे में ऐसे गुण होते हैं जो कम से कम टीम में काम करने की क्षमता को इस स्थिति के लिए स्वीकार कर लिया जाता है। ऐसे महत्व का आखिरी मुद्दा क्यों है? क्योंकि प्रशासक के कर्तव्यों में पूरे काम की प्रक्रिया का सही संगठन शामिल है और अक्सर मजदूरी का वितरण और प्रीमियम और जुर्माना प्रणाली के विनियमन शामिल हैं। यह केवल उस व्यक्ति द्वारा पेशेवर किया जा सकता है जो जानता है कि इस मुद्दे को उचित और निष्पक्ष तरीके से कैसे पहुंचा है, बिना यह सोचकर कि कार्यबल के कुछ सदस्यों के साथ संबंधों में गिरावट हो सकती है।
प्रशासक को सभी आदेशों, आदेशों और अन्य नियामक दस्तावेजों से परिचित होना चाहिए, जो एक ही तरीके से या किसी अन्य कार्य के लिए प्रासंगिक हैं।
इसके अलावा, यह वह कर्मचारी है जो हैसंगठन का "चेहरा" और ग्राहक पर कैसे सही और विनम्रता से मिल सकता है (पहली छाप प्रदान करने के लिए) यह निर्भर करता है कि क्या आगंतुक वापस फिर से आएंगे या नहीं। इस से यह इस प्रकार है कि संस्था का लाभ इस बात पर निर्भर करता है कि पेशेवर कैसे प्रशासक अपना काम करता है
सुनिश्चित करने के लिए, कम से कम एक बार उसके जीवन में हर महिला में थाब्यूटी सैलून, भले ही मास्टर आमतौर पर घर पर सीधे उसके पास आते हैं। यह ध्यान देने योग्य नहीं है कि यह ब्यूटी सैलून व्यवस्थापक की प्रस्तुति है जो तय करने में एक निर्णायक भूमिका निभाता है कि वहां काम करने वाले विशेषज्ञों की सेवाओं का उपयोग करना है या नहीं।
ब्यूटी सैलून प्रशासक के कर्तव्योंवे निर्देशों का पालन किया जाना चाहिए की एक अनंत संख्या में शामिल हैं। ये फोन कॉल का जवाब देने बैठक ग्राहकों और उन्हें सही विशेषज्ञ के पास भेजने के रूप में इस तरह साधारण के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है, वित्तीय लेन-देन (भुगतान सेवाओं और बाल, नाखून या त्वचा के लिए अतिरिक्त धन की खरीद, जो गुरु की सिफारिश करेंगे)। लेकिन हम में से कुछ पता है कि व्यवस्थापक के कंधों सबसे अविश्वसनीय विस्तार के लिए जिम्मेदार पर: आदि बल्बों की खरीद,
प्रशासनिक कर्तव्यों आइटम "चाय बनाने या शामिल नहीं हो सकता हैग्राहकों को कॉफी ", लेकिन यह" आरामदायक "स्पर्श है जो आगंतुकों को समायोजित कर सकता है और उन्हें इस संस्थान में स्थायी अतिथि बना सकता है। व्यवस्थापक को संघर्ष स्थितियों को सही ढंग से हल करने में सक्षम होना चाहिए और ग्राहकों के बढ़ते स्वर को सही ढंग से प्रतिसाद देना चाहिए, जिसे वे कभी-कभी सहारा लेते हैं।
यह भी ध्यान दिया जाना चाहिए कि यह कहीं भी लिखा नहीं है,कि प्रशासक के कर्तव्यों में एक प्रस्तुत करने योग्य और सटीक उपस्थिति शामिल है, लेकिन इस तरह इस स्थिति पर कब्जा करने वाले व्यक्ति को देखना चाहिए। इसके अलावा, उसके पास एक अच्छा उपन्यास और साक्षर भाषण होना चाहिए, जिसमें "परजीवी" शब्द शामिल नहीं हैं।
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