स्टोर पर लौटने के नियम

उपभोक्ता हमेशा सही होता है व्यापार का यह नियम कई दशकों के लिए प्रासंगिक है। इसलिए, कानून खरीदार के अधिकारों की रक्षा करना चाहता है ताकि वे उन वस्तुओं को खरीद सकें जो उन्हें वास्तव में ज़रूरत हैं और कुछ आवश्यकताओं को पूरा करते हैं। यही कारण है कि हमारे देश में कई नियम, मानदंड, नियम और अन्य सामान्य कार्य हैं जो कि खरीदारों के विक्रेताओं की मध्यस्थता से रक्षा करने के उद्देश्य हैं।

मुख्य उपायों में से एककानून, यह माल का आदान-प्रदान या वापस करने का खरीदार का अधिकार है। स्टोर में सामान लौटने के लिए नियम नागरिक संहिता में और साथ ही कई प्रसिद्ध दस्तावेज़ों में स्थापित किए जाते हैं। इन मानक कार्यों, शर्तों और प्रक्रियाओं में, माल की वापसी के लिए नियम प्रदान किए जाते हैं। और हर खरीदार को उन्हें आदर्श रूप से पता होना चाहिए। यह विचार करना महत्वपूर्ण है कि स्टोर में सामान लौटने के लिए नियम दो बुनियादी परिस्थितियों के लिए प्रदान करता है सबसे पहले, जब उत्पाद उचित गुणवत्ता के वापस आते हैं, और दूसरी बात, जब यह अपर्याप्त गुणवत्ता के उत्पाद की बात आती है आइए इन स्थितियों में से प्रत्येक पर विचार करें।

वापसी नीतिनिम्नलिखित प्रदान करें यदि खरीदार ने उस उत्पाद को खरीदा जिसे उसके अनुसार फिट नहीं किया गया था जैसे कि शैली या आकार, तो दो हफ्तों के भीतर उसे उसी गुणवत्ता के अन्य उत्पादों के लिए विनिमय करने का अधिकार है। यहां यह नोट करना महत्वपूर्ण है: स्टोर में सामान लौटने के लिए नियम केवल गैर-खाद्य समूह के लिए एक ऐसा अवसर प्रदान करते हैं हालांकि, सभी गैर-खाद्य पदार्थों को वापस नहीं किया जा सकता है। देश की सरकार ऐसे उत्पादों की एक सूची स्थापित करती है, जिसे वापस नहीं किया जा सकता। इनमें, उदाहरण के लिए, व्यक्तिगत स्वच्छता आइटम शामिल हैं हम एक पल का भी उल्लेख करते हैं, जो ध्यान देने योग्य है। अच्छी गुणवत्ता के सामान की वापसी के नियम यह प्रदान करते हैं कि आप केवल उन सामानों को वापस कर सकते हैं जिनके लिए यह प्रमाण है कि यह किसी विशेष विक्रेता से खरीदा गया था। जरूरी नहीं कि यह एक जांच होनी चाहिए, लेकिन किसी भी मामले में ऐसा प्रमाण होना चाहिए।

स्थिति के लिए जब यह वापस आता हैअपर्याप्त गुणवत्ता के उत्पादों, तो कानून कार्रवाई के लिए कई विकल्प प्रदान करता है। उपभोक्ता स्वतंत्र रूप से निर्धारित कर सकता है कि वह विक्रेता से क्या प्राप्त करना चाहता है, अगर उसने उसे अपर्याप्त गुणवत्ता के सामान बेच दिया है विक्रेता या तो उचित गुणवत्ता के उत्पादों के लिए इसका आदान-प्रदान कर सकता है या माल में दोषों को स्वतंत्र रूप से सही कर सकता है, या उसके लिए मूल्य कम कर सकता है।

यह याद रखना महत्वपूर्ण है: माल की वापसी के लिए नियम ऐसे कार्यों के लिए प्रदान करते हैं, यदि खरीदार उसे हासिल करने से पहले अपनी कमियों के बारे में सूचित नहीं किया गया है। यदि खरीदार माल की कमियों के बारे में जानता था, लेकिन फिर भी इसे खरीदने पर सहमत हुए, तो उसे बदलने का कोई अधिकार नहीं है। इसके अलावा, यह याद रखना भी जरूरी है कि विक्रेता को खरीदार को धन वापस करने के लिए बाध्य नहीं है। बेशक, अगर उनके पास कोई समान उत्पाद नहीं है, तो उन्हें पैसे वापस करना होगा, लेकिन अगर उनके पास ऐसा कोई अन्य उत्पाद है, तो वह केवल घटिया वस्तुओं के लिए इसका आदान-प्रदान कर सकता है। एकमात्र ऐसा मामला जब कानून पैसे की धनवापसी के लिए प्रदान करता है तो तकनीकी रूप से जटिल उत्पादों के अधिग्रहण का मतलब है। ऐसी वस्तुओं की सूची रूस की सरकार द्वारा निर्धारित की गई है। उदाहरण के लिए, ऐसे सामान, कारों और डिजिटल वीडियो कैमरों में शामिल हैं

संक्षेप में, हम यह कह सकते हैंकानून जनसंख्या की रक्षा के बहुत प्रभावी तरीके प्रदान करता है, स्टोर में माल लौटने के लिए नियम। हालांकि, यह परिस्थिति जानना आवश्यक है जिसके तहत इस सुरक्षा को लागू किया जा सकता है। अन्यथा, भले ही उपभोक्ता उत्पाद का आदान-प्रदान करने का अधिकार है, लेकिन वह निर्धारित शर्तों को पूरा नहीं किया था, यह उन्हें बचाने के लिए सक्षम होने के लिए की संभावना नहीं है।