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व्यापार संचार

व्यापार संचार हैंआधिकारिक व्यापार शैली, मौखिक और लिखित रूप में विभाजित। एक लिखित पत्र में एक व्यावसायिक पत्र, फिर से शुरू, आवेदन और अनुबंध शामिल है। मौखिक प्रकार से संबंधित व्यावसायिक संचार के सामान्य रूप, व्यापार वार्ता, बैठकों, बैठकों, सम्मेलनों, वार्ता और अन्य व्यापारिक बैठकों में विभाजित हैं। व्यापार शैली में जानकारी के बिना बाधा और तेजी से प्रसार से, बाजार संबंध सीधे निर्भर होते हैं वर्तमान में, प्रस्तुतियों, प्रेस कॉन्फ्रेंस, गोल टेबल, शेयरधारकों की बैठकों, प्रदर्शनियों, नए सामान के मेल और ब्रीफिंग काफी व्यापक हैं।

हालांकि, मौखिक व्यापार संचार में मुख्य रूप हैएक संवाद है इसका मुख्य रूप बातचीत है उसी समय, व्यापार वार्तालाप व्यापार संचार का सबसे आम रूप है। इस प्रकार की बातचीत की प्रक्रिया में आप रोजगार के मुद्दों, कार्यालय या अपार्टमेंट की मरम्मत, लेनदेन के क्रियान्वयन और सरल सहयोग पर विचार कर सकते हैं।

संवाद का मुख्य नियम साथी को सही ढंग से जानकारी देने के लिए है। असल में, प्राप्त जानकारी की गलतफहमी में, वक्ता खुद को दोष देना है।

व्यावसायिक संचार ऐसे पारंपरिक शैलियों की विशेषता है: साक्षात्कार, सार्वजनिक भाषण, सलाह और टिप्पणी

व्यापार संचार की विशिष्ट शैली में शामिल हैं: चर्चा, तर्क, बहस, विवादास्पद और बहस ये अवधारणा बैठकों, बैठकों और सम्मेलनों के संरचनात्मक तत्व हैं।

व्यावसायिक संचार अप-टू-डेट होना चाहिएसंचार की आवश्यकताओं यह, पहले, वाक्यांश या भाषण निर्माण के निर्माण की सादगी और संक्षिप्तता। दूसरे, बोलचाल शब्दावली का उपयोग तीसरा, भाषण को तार्किक रूप से संगठित किया जाना चाहिए, और तर्कों के बयान में अनुक्रम का पता लगाना आवश्यक है।

व्यावसायिक संचार पर्याप्त हैंभागीदारों के लक्ष्यों को प्राप्त करने में एक प्रभावी उपकरण। वार्ता के दौरान वे वाक्य, वाक्यांशों और सरल वाक्यांशों के शैलीगत निर्माण का उपयोग करते हैं।

इसके अलावा आवश्यक परिणाम प्राप्त करने के लिए इस प्रकार की मानसिक तकनीक का इस्तेमाल किया जा सकता है:

- काल्पनिक संवाद (इस तरह से एक बातचीत का निर्माण जो कि पार्टनर गुमराह किया गया है);

- भावनात्मक विस्मयादिबोधक (वार्ता के विषय पर बढ़ते ध्यान);

- एक सवाल-जवाब पाठ्यक्रम (एक उदाहरण एक बयानबाजी सवाल है जो एक साझेदार के लिए समर्थन प्रदान करता है);

- शौचालय (कठोर शब्दों के अधिक "नरम" एनालॉग, वार्ता के दौरान एक उदार वातावरण का समर्थन करने और नकारात्मक भावनाओं की अभिव्यक्ति को कम करने में सक्षम)।

भाषण संचार में व्यापार संचार भागीदार की आवश्यक प्रतिक्रिया की ओर उन्मुख होना चाहिए, ताकि लाभ प्राप्त करने के लिए इस तरह के नियमों का पालन करना आवश्यक हो:

- प्रत्येक भागीदार को व्यावसायिक व्यक्ति (आत्मविश्वास, ज्ञान, क्षमता, निष्पक्ष जानकारी का मूल्यांकन करने की क्षमता) के व्यक्तिगत गुण होते हैं;

- प्रासंगिकता (प्रश्न और उत्तर के बीच प्रासंगिकता और अर्थ पत्राचार प्राप्त) का पालन करने के लिए;

- व्यापार के भाषण में कोई भाषा सामान्यता होना चाहिए (संक्षिप्त वाक्यांश, स्पष्ट रूप से एक विचार तैयार करना)

इसके अलावा व्यापार वार्ता के दौरान, भागीदारोंउन्हें उनके भाषण की शुद्धता पर नज़र रखना चाहिए - उच्चारण और उच्चारण में गलती नहीं करना यह भी "शब्द-परजीवी" का पालन करना जरूरी है, जो अक्सर हमारे भाषण में "प्रवेश" करता है और, कभी-कभी, ऐसे शब्दों से छुटकारा पाने के लिए बहुत मुश्किल है: "कैसे", "इतनी बात करने के लिए," "यह सबसे अधिक है।"

क्या कहा गया है, हम यह कह सकते हैं कि व्यापार संचार के इन नियमों के अनुपालन से भागीदारों को एक व्यवसायिक व्यक्ति के मानकों को पूरा करने की अनुमति मिल जाएगी।

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