नोर्डस्टार एयरलाइन: यात्रियों और कर्मचारियों की समीक्षा

कई तरह से एक आरामदायक उड़ान तथ्य पर निर्भर करता है,एयरलाइन ने अपने काम का आयोजन कैसे किया? कोई भी यात्री आधुनिक विमान, विनम्र कर्मियों, व्यापक मार्ग नेटवर्क, पाबंदी और मानवीय रवैया से आकर्षित होगा। दुर्भाग्य से, आज सभी एयरलाइंस एक दूसरे के समान हैं और तदनुसार, इसी तरह के नुकसान हैं। यह समझने का एकमात्र तरीका है कि क्या किसी वाहक के साथ काम करना उचित है, समीक्षाओं की खोज करना है "नोर्डस्टार" एक एयरलाइन है जो यात्रियों की अपेक्षाओं को सही करता है। उसके काम की विशेषताएं क्या हैं? उसके ग्राहक उसके बारे में क्या कहते हैं? इन सवालों के जवाब लेख में दिए जाएंगे।

हमारे बारे में

एयरलाइन "नोर्डस्टार" एक विमानन परियोजना है,जो गतिशील रूप से विकसित हो रहा है प्रश्न में वाहक का उद्देश्य यात्रियों को गुणवत्ता वायु सेवाएं प्रदान करना है। यह बिल्कुल विश्वसनीय और यथासंभव सुलभ होना चाहिए।

कंपनी आधिकारिक तौर पर आठ वर्षों से अस्तित्व में थी। इस अवधि के दौरान, एयरलाइन "नॉर्डस्टार" एक अविश्वसनीय विस्तृत हवाई नेटवर्क बनाने में सक्षम था, एक आधुनिक बेड़े का आयोजन किया और एक उत्कृष्ट प्रतिष्ठा प्राप्त की।

इसके संचालन के हर सालविचार के तहत वाहक न केवल साइबेरियाई संघीय जिले के क्षेत्र पर, बल्कि पूरे रूसी संघ के क्षेत्र पर भी अपनी अस्थायी लोकप्रियता की पुष्टि करता है। आखिरकार, यात्री कारोबार, जो एयरलाइन कंपनी नोर्डस्टार ने अर्जित किया है, दस लाख लोगों से अधिक है।

हवाई वाहक में आधुनिक विमान हैं"बोइंग", जो दोनों इकोनॉमी क्लास सैलून और बिजनेस क्लास सैलून से लैस हैं। इसके अलावा पार्क में विमान हैं, विशेष रूप से सुदूर उत्तर में इस्तेमाल के लिए।

निकट भविष्य में, एयरलाइन मार्ग नेटवर्क का विस्तार, ग्राहक सेवा के स्तर में सुधार, बोर्ड पर उपलब्ध कराई गई सेवाओं की सीमा का विस्तार करने की योजना है।

समीक्षा

नोर्डस्टार एक एयरलाइन है जो सक्रिय हैवेब पर चर्चा इसलिए, इसके बारे में प्रतिक्रियाओं को खोजने के लिए मुश्किल नहीं है Nordstar के प्रशंसकों के क्या फायदे हैं? समीक्षा कर्मचारियों के अविश्वसनीय व्यावसायिकता को रेखांकित करती है यह कंपनी के कर्मचारियों में पेशेवर है जो वाहक के मुख्य नारा को सही ठहराने में मदद करता है - "यह उड़ना आसान है।" पर्यटकों ने एयरलाइन "नॉर्डस्टार" के यात्रियों को फ्लाइट अटेंडेंट, समझ और मानवीय रवैये के अच्छी तरह से स्थापित काम पर ध्यान दिया। समीक्षाओं का कहना है कि सैलून में भूल जाने वाली सभी चीजें (मूल्यवान लोगों सहित) गायब नहीं होती हैं, और उनकी वापसी की प्रक्रिया से कोई भी असुविधा नहीं होती है

यद्यपि कुछ यात्रियों को विमान अप्रचलित माना जाता है, लेकिन सैलून में साफ-सफाई के सभी लोग पसंद करते हैं। इस मामले में कोई कमी नहीं थी

कंपनी की एक और विशिष्ट विशेषता है"नॉर्थ स्टार।" समीक्षा विशेष रूप से टिकटों के लिए कम कीमतों पर ध्यान दें। हालांकि, यात्री यह भी रिपोर्ट करते हैं कि उच्च सीजन में सस्ते हवाई टिकट खरीदने के लिए और अधिक मुश्किल हो जाता है, क्योंकि ज्यादातर चार्टरों को टूर ऑपरेटरों द्वारा खरीदा जाता है।

संदिग्ध अनुमान पोषण प्राप्त हुआ, जोएयरलाइन "नोर्डस्टार" यात्रियों की गवाही से पता चलता है कि उत्पादों का सेट मामूली है, और प्रस्थान से पहले खाने के लिए अच्छी भूख के मालिकों के लिए यह बेहतर है।

नकारात्मक प्रतिक्रिया

नकारात्मक प्रतिक्रियाओं के बहुमत के कारण हैंरद्दीकरण, देरी या स्थानान्तरण दुर्भाग्य से, यह प्रथा कई हवाई वाहक में पाई जाती है। नोर्डस्टार की उड़ानों के महत्वपूर्ण विलंब (6 घंटे या अधिक के लिए) थे समीक्षा में जोर दिया गया कि यात्रियों को पर्याप्त परिस्थितियों (पानी, भोजन, सभ्य आवास) के साथ प्रदान नहीं किया गया था। कभी-कभी, जब उड़ान रद्द कर दी जाती थी, यात्रियों को इस तथ्य के बारे में सूचित नहीं किया गया था, और वे स्वतंत्र रूप से एयरलाइन की योजनाओं के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए मजबूर हुए थे।

कुछ यात्रियों का कहना है कि ऑपरेटरों ने अपनी समस्या के सार को हल करने से इनकार कर दिया और उन्हें आपातकालीन स्थिति में आवश्यक सहायता प्रदान की।

कभी-कभी, ग्राहकों ने विमान "नॉर्डस्टार" द्वारा उड़ान के दौरान असुविधाजनक परिस्थितियों के बारे में शिकायत की। यात्रियों की रिपोर्ट हमें ठंडे स्टोरों के बारे में बताती हैं, कुछ सीटों का खराबी

ऑनलाइन पंजीकरण

प्रश्न में सेवा एक मौका प्रदान करती हैएक उपयुक्त जगह के लिए किसी भी इलेक्ट्रॉनिक डिवाइस रजिस्टर की मदद से। कुछ ऐसी स्थितियां हैं जो ग्राहक को ऑनलाइन पंजीकरण का उपयोग करने से पहले से परिचित होना चाहिए।

इसलिए, प्रस्थान से चौबीस घंटे पहले शुरू होता है और इससे पहले एक घंटे समाप्त होता है। इलेक्ट्रॉनिक टिकट को अग्रिम में डाउनलोड करना आवश्यक है

यह सेवा केवल निम्नलिखित के लिए हैप्रस्थान शहरों: बेलगोरोद, क्रास्नोडार, Abakan, Ekaterinburg, मॉस्को, सेंट पीटर्सबर्ग, क्रास्नोयार्स्क, नोवोसिबिर्स्क, Makhachkala, नोरिल्स्क, सोची, Nizhny Novgorod, टॉम्स्क, रोस्तोव-ऑन-डॉन, उत्तर-येनिसे, ऊफ़ा, Ulan-Ude, खाबरोवस्क।

आप मार्गों सोची ऊफ़ा, नोरिल्स्क, नोवोसिबिर्स्क, Nizhnevartovsk, Ekaterinburg पर बीजिंग, क्रास्नोयार्स्क के लिए उड़ान, पारगमन उड़ानों और उड़ानों के लिए ऑनलाइन पंजीकरण नहीं कर सकते।

यदि आप जानवरों के साथ यात्रा करते हैं, तो आप सक्षम नहीं होंगेएयरलाइन "नोर्डस्टार" द्वारा आयोजित उड़ानों के लिए ऑनलाइन चेक-इन की सेवा का उपयोग करें यात्री समीक्षा इस मद पर विशेष ध्यान देने की सलाह देते हैं।

यह भी माना जाता है कि सेवा नहीं कर सकतीविशेष श्रेणियों के यात्रियों का उपयोग करें जिन्हें विशेष देखभाल की आवश्यकता होती है, साथ ही उन बच्चों के साथ जो अपने माता-पिता के बिना यात्रा करते हैं। ऐसे ग्राहक हवाई अड्डे पर एक विशेष डेस्क पर उड़ान के लिए पंजीकरण कर सकते हैं।

बढ़े आराम के स्थान

प्रश्न में सेवा आपको महसूस करने में मदद करेगीउड़ान के दौरान भी अधिक आरामदायक इसके फायदे क्या हैं? आपको कुर्सी के सामने और जगह मिल जाएगी। सीट्स केबिन इकोनॉमी क्लास की शुरुआत में या आपातकालीन निकास में से एक के पास स्थित होगा। इस सेवा की लागत पन्द्रह से तीस यूरो तक होती है, जो सेवा के वर्ग के आधार पर होती है। यदि आप लॉयल्टी प्रोग्राम के सदस्य हैं और गोल्ड या प्लेटिनम की स्थिति है, तो आपको मुफ्त में आराम करने की जगहें प्रदान की जाएंगी।

वफादारी कार्यक्रम

नियमित ग्राहकों के लिए यह कार्यक्रमकहा जाता है "यह उड़ना आसान है।" चौदह वर्ष का कोई भी यात्री एक भागीदार बन सकता है। कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर पंजीकरण करने के बाद, ग्राहक को एक अलग-अलग आभासी कार्ड के साथ प्रदान किया जाता है, जिस पर मैल इकट्ठा होगा।

शुरू में, यात्री को सौ सौ मानार्थ माना जाता हैमील की दूरी पर। भविष्य में उन्हें उड़ान में एयरलाइन की नियमित उड़ानों के लिए श्रेय दिया जाता है। अतिरिक्त मील अतिरिक्त लाभ देता है

बोर्ड सेवा पर

यात्री अक्सर रुचि रखते हैं या नहींकंपनी "नोर्डस्टार" की उड़ानों पर बच्चों के लिए विशेष भोजन। कर्मचारी फ़ीडबैक रिपोर्ट्स जो इस तरह के भोजन की कमी के बारे में दावा करते हैं, वे निराधार हैं। सभी अनुसूचित उड़ानों पर, दो से बारह वर्ष के बीच के बच्चों को भोजन उपलब्ध कराया जाता है, लेकिन इस सेवा को अग्रिम में आदेश दिया जाना चाहिए (प्रस्थान के चौबीस घंटे बाद नहीं)

पशुओं का परिवहन

एयरलाइन के नियम परिवहन पर रोक नहीं करते हैंजानवरों। अपने आप में इस तरह के यात्री को वास्तविक पालतू जानवरों के स्वास्थ्य के संतोषजनक स्थिति की पुष्टि करने वाले वास्तविक दस्तावेज होने चाहिए, जिन्हें राज्य के पशु चिकित्सा संस्थानों द्वारा दिया जाता है। कंटेनर या पिंजरे के आकार में जिस जानवर की यात्रा होगी वह उसे अपनी पूर्ण ऊंचाई तक पहुंचने का अवसर देना चाहिए, अपने चारों ओर स्वतंत्र रूप से घूमता है। नीचे निविड़ अंधकार होना चाहिए और अवशोषित सामग्री के साथ कवर किया जाना चाहिए, जिसे जागना नहीं चाहिए।

जिन जानवरों का वजन आठ किलोग्राम से ज्यादा है, उन्हें विमान के सामान के डिब्बे में ले जाया जा सकता है। अपनी उड़ान भुगतान अतिरिक्त सामान के रूप में एक ही राशि में होगा।

एक जानवर जिसका वजन बत्तीस किलोग्राम से अधिक है Nordstar चार्टर उड़ान से परिवहन नहीं किया जा सकता।

माल परिवहन

आप इसका उपयोग भी कर सकते हैंसमीक्षा के अनुसार वाहक कुशलतापूर्वक सामान परिवहन करता है "नोर्डस्टार" (एयरलाइन) तीस दिशा में उड़ानों के लिए इस तरह के अवसर प्रदान करता है। निम्नलिखित सेवाएं प्रदान की जाती हैं:

• कार्गो वायु परिवहन की बिक्री
• पशुओं का परिवहन
• एक्सप्रेस मेल का परिवहन
• खतरनाक वस्तुओं का परिवहन
• खराब होने वाले सामानों का परिवहन।
• दरवाजे को डिलिवरी
• कार्गो बीमा
• भंडारण सेवाएं
• कार्गो का पैकिंग
• सीमा शुल्क सेवाएं

कार्यालयों कार्गो एजेंट निम्नलिखित शहरों में स्थित हैं: Ekaterinburg, Abakan, क्रास्नोडार, सोची, बीजिंग, मास्को, क्रास्नोयार्स्क, नोवोसिबिर्स्क, नोरिल्स्क, ऊफ़ा, रोस्तोव-ऑन-डॉन, खाबरोवस्क, सेंट पीटर्सबर्ग।

गुणवत्ता हवाई परिवहन सेवाएं"नोर्डस्टार" (एयरलाइन कंपनी) प्रदान करता है समीक्षाएं यह पुष्टि करती हैं कि सबसे महत्वपूर्ण क्षेत्रों में वे प्रश्न में वाहक की सेवा से संतुष्ट थे। भविष्य में अप्रिय आश्चर्यों से बचने के लिए सामान, जानवरों, छोटे बच्चों के साथ उड़ान के परिवहन के नियमों से पहले ही अपने आप को परिचित करना महत्वपूर्ण है।

अपनी पसंद में चुने हुए हो सबसे अच्छे से यात्रा करें!