संचार कौशल: यह क्या है और उन्हें क्यों जरूरत है?

संचार कौशल एक व्यक्ति की क्षमता हैदूसरों के साथ बातचीत, पर्याप्त रूप से जानकारी प्राप्त करता है की व्याख्या है, साथ ही इसकी ठीक से संचारण। ये कौशल एक समाज जहां हर दिन आप बहुत से लोगों के साथ बातचीत करने की जरूरत है बहुत महत्वपूर्ण हैं। कुछ व्यवसायों, उन्हें अधिक ध्यान देते हैं, क्योंकि कुछ गतिविधियों में काम की मुख्य विधि संचार होता है की आवश्यकता होती है: यह पत्रकारिता, मनोविज्ञान, शिक्षा, समाजशास्त्र, आदि है हालांकि, व्यावसायिक जरूरतों - केवल वजहों संचार कौशल बहुत महत्वपूर्ण हैं का एक छोटा सा हिस्सा है .. सब के बाद, किसी को भी बातचीत करने के लिए और मनोवैज्ञानिक, सामाजिक बोध को पूरा करने और केवल जीवित रहने के लिए की जरूरत है। जिन व्यक्तियों को उनकी उपलब्धियों, असफल उपेक्षा, और यह महसूस करने के लिए और अधिक कठिन है।

संचार कौशल: परिभाषा

मनोविज्ञान में समानार्थक शब्द है: संचार क्षमता यह ऐसे मानव कौशल का एक समूह है जो किसी विशेष सामाजिक परिवेश के लिए पर्याप्त है और इसमें शामिल हैं:

• संचार में प्रतिबंध और सांस्कृतिक मानदंडों का ज्ञान;
• परंपराओं और रीति-रिवाजों का ज्ञान;
• शिष्टाचार का अधिकार;
• अच्छा प्रजनन का प्रदर्शन;
• संचार उपकरणों का कुशल उपयोग

वे सामाजिक अनुभव के साथ जमा हो गए हैंमनुष्य, और मनोविज्ञान और अन्य विज्ञानों के अतिरिक्त अध्ययन की सहायता से भी। हम बचपन में कुछ डेटा, शिक्षा के साथ मिलते हैं, जब हम सभ्य व्यवहार की सीमाओं और साथ ही "अच्छे" और "बुराई" की अवधारणाओं को समझते हैं। हालांकि, यह पर्याप्त नहीं है, और संचार चैनल की सफल स्थापना के लिए, कुछ मानदंडों के अनुरूप होना जरूरी है कि प्रेषक हमसे उम्मीद करते हैं, और उन्हें कभी-कभी अतिरिक्त प्रयासों की आवश्यकता होती है उदाहरण के लिए, एक जापानी जो रूसी नहीं जानता रूसी पूरी तरह से रूसी बोलने वाले लोगों के साथ संवाद नहीं कर सकता जब तक कि वह अपने हस्ताक्षरित अर्थ सूचना प्रणाली के हस्तांतरण के मालिक नहीं हो।

संचार कौशल: क्षमता

ऐसी कई क्षमताएं हैं जो एक व्यक्ति को संचार क्षमता के साथ प्रदान करती हैं।

• सामाजिक और मनोवैज्ञानिक बनाने की योग्यतासंचार की स्थिति का पूर्वानुमान यहां, आगामी बातचीत के लिए एक व्यक्ति धुनों का मूल्यांकन करता है, इसका मूल्यांकन करता है कि किसके द्वारा वह संबोधित करता है, और इसके अनुसार, उनके प्रतिक्रिया के आधार पर कई व्यवहार मॉडल को कैसे समझा जा सकता है।
• संचार प्रक्रिया प्रोग्रामिंग यहां व्यक्ति पहले से बातचीत में उस चैनल में अनुवाद करने की कोशिश कर रहा है जो उसके लिए जरूरी है, जो वार्तालाप के उद्देश्यों और उसकी निजी प्राथमिकताओं पर निर्भर करता है। बेशक, यह सावधानीपूर्वक किया जाता है, जिससे कि बातचीत करने वालों के व्यक्तित्व को चोट पहुंचाना नहीं पड़ता, साथ ही तुरंका और कूटनीति की डिग्री हो।
• संचार प्रबंधन इस क्षमता का ज्वलंत अभिव्यक्ति टेलीविजन कार्यक्रमों की एक किस्म जहां प्रस्तोता आगंतुक के साथ एक बातचीत का आयोजन करता है में टीवी स्क्रीन पर दैनिक देखा जा सकता है। अक्सर उन सवालों के जवाब है, जो अपने साथी में बात नहीं करना चाहता था पाने के लिए उत्सुक प्रमुख, लेकिन ज्यादातर मामलों में पेशेवरों अभी भी एक मिलनसार स्थिति है कि वह इसके बारे में बात नहीं कर सकते में अतिथि डाल दिया। कभी-कभी आप वार्ताकारों कि एक पत्रकार अप्रिय विषय उनसे बात करने के लिए राजी नहीं किया जा सकता के रूप में काफी मजबूत इरादों वाली और शानदार व्यक्तित्व को पूरा कर सकते हैं।

संचार कौशल: नियम

ऐसे कई नियम हैं जो संचार के किसी भी प्रकार और शर्तों के लिए सार्वभौम हैं।

• संदेश को उन सभी के समक्ष समझा जाना चाहिए जो इसे आवाज देने का इरादा रखता है।
• समझौता। वार्ताकारों को हमेशा परस्पर समझने के लिए तैयार रहना चाहिए और सबसे अधिक समझदार तरीके से अपनी स्थिति को व्यक्त करने का प्रयास करना चाहिए।
• सुनिश्चित वर्णन। ध्वनियों को सटीक होना चाहिए और कई अर्थों का मतलब नहीं होना चाहिए।
• गैरवाचक संकेत साथ ही, अपने चेहरे के भाव, इशारों और लपटों पर ज्यादा ध्यान देना चाहिए, जो सूचना की सूचना के अनुरूप होना चाहिए।

इस प्रकार, इन साधारण नियमों को देखकर, संचार कौशल में सुधार किया जाएगा, और संचार लोगों के बीच मनोवैज्ञानिक बाधाओं को दूर करने का एक तरीका होगा।