आज, लगभग सभी बाजारों में भीड़ लगती हैमाल। इस तरह की आपूर्ति के एक अतिरिक्त उपभोक्ता को बहुत ही सुपाठ्य बना देता है और किसी भी खरीद के लिए इन्हें बढ़ाना मुश्किल हो जाता है बढ़ती प्रतिस्पर्धा और संचार में खरीदार की बढ़ती भागीदारी के जवाब में क्रॉस मार्केटिंग प्रतीत होती है। कितनी जल्दी और सस्ते में ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए? यह सवाल दुनिया भर के विपणकों को परेशान करता है इसमें कोई भी सही जवाब नहीं है। लेकिन क्रॉस-मार्केटिंग उपभोक्ताओं को आकर्षित करने में कई समस्याओं को हल करने में सक्षम है, लेकिन इसके आवेदन में कई बारीकियों हैं।
प्रश्न का उत्तर देते हुए, क्रॉस-मार्केटिंग क्या है,हमें यह याद रखना होगा कि विपणन उपभोक्ता की जरूरतों को पूरा करने और लाभ बनाने के लिए सामान या सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए कंपनी की गतिविधि है।
हालांकि, मार्केटिंग के प्रयास होते जा रहे हैंउपभोक्ता पर्यावरण की उच्च सूचना संतृप्ति के कारण अधिक महंगा और उनकी प्रभावशीलता कम हो जाती है पदोन्नति विशेषज्ञ लक्ष्य दर्शकों तक पहुंचने के नए तरीकों के साथ आने की कोशिश करते हैं, इसलिए क्रॉस-मार्केटिंग, सह-मार्केटिंग या क्रॉस-मार्केटिंग की एक तकनीक है। इसका सार एक ही संचार कार्यक्रम के भीतर कई कंपनियों को बढ़ावा देने के प्रयासों को जमा करना है। एक ही विज्ञापन अभियान में माल या सेवाओं के दो या अधिक निर्माता समग्र लक्ष्य दर्शकों को प्रभावित करते हैं।
विशेष तकनीक के रूप में क्रॉस-मार्केटिंगपदोन्नति, 20 वीं सदी के 90 के दशक में उत्पन्न होती है, जब बिक्री के पारंपरिक तरीकों से कम परिणाम मिलते हैं या अधिक से अधिक निवेश की आवश्यकता होती है फिर संयुक्त राज्य अमेरिका में बड़ी कंपनियों ने माल को बढ़ावा देने के प्रयासों में शामिल होने का निर्णय लिया और एक महान सहक्रियात्मक प्रभाव प्राप्त किया। इस प्रकार, क्रॉस-प्रमोशन या क्रॉस-मार्केटिंग की अवधारणा का जन्म हुआ, जो वाणिज्यिक क्षेत्र में बहुत धीरे धीरे जड़ गया, लेकिन 21 वीं शताब्दी की शुरुआत में यह कुछ वस्तुओं और सेवाओं के विज्ञापन के लिए अभ्यस्त तकनीक बन गई। आज, इस तकनीक को सैद्धांतिक दृष्टिकोण से समझ में नहीं आ रहा है, लेकिन व्यावहारिक अनुभव हमें यह कहने की अनुमति देता है कि इसमें अपनी निपुण गुण हैं।
कौन और कैसे आचरण के बारे में सोच रहा हैक्रॉस-मार्केटिंग, यह इस पदोन्नति पद्धति के मुख्य लाभों का निर्धारण करने लायक है। संयुक्त प्रोत्साहन गतिविधियों का सबसे स्पष्ट प्लस विज्ञापन बजट की बचत है। उपभोक्ता को एक डबल लाभ प्राप्त होता है, इसलिए, बहुत खुशी के साथ ऑफ़र का जवाब देता है
यह सब न केवल लागत को कम करता है, बल्कि यह भी बढ़ता हैसंचार की प्रभावशीलता। क्रॉस मार्केटिंग का एक अन्य लाभ लक्षित दर्शकों के व्यापक कवरेज और नए सेगमेंट तक पहुंच की संभावना है। चूंकि प्रत्येक भागीदार कंपनी अपने लक्षित दर्शकों के साथ विज्ञापन गतिविधि में प्रवेश करती है, इसलिए साथी के दर्शकों की कीमत पर addressees बढ़ाया जाता है।
एक योग्य साथी खोजने के दौरानक्रॉस-मार्केटिंग आपको अपनी छवि में काफी सुधार करने, ग्राहक वफादारी बढ़ाने, ब्रांड के बारे में जागरूक उपभोक्ताओं की संख्या में वृद्धि करने की अनुमति देता है। क्रॉस-मार्केटिंग अभियान क्लाइंट में अधिक आत्मविश्वास का कारण बनता है, वह अपने साथी को ज्ञात फर्म के कुछ विचारों को स्थानांतरित करता है, जिससे इस कंपनी की छवि में सुधार होता है। साझेदार फर्मों के उपभोक्ता सहयोगी कनेक्शनों पर गठित किया जाता है, यह जानकारी के यादों को बहुत सरल बनाता है और अधिक मनोवैज्ञानिक प्रभाव देता है।
सह-ब्रांडिंग विज्ञापन अभियान पारंपरिक रूप से विभाजित हैं:
क्रॉस-सांस्कृतिक विपणन को भी हाइलाइट करें, जैसा किअंतरराष्ट्रीय बाजारों में एक तरह का पदोन्नति। इस मामले में, उत्पादों के प्रचार के लिए दो या दो से अधिक देशों के संसाधनों को पूल किया जाता है। अपने शुद्ध रूप में, इस तरह के पदोन्नति को क्रॉस-मार्केटिंग नहीं कहा जा सकता है, क्योंकि एक ही ब्रांड के भीतर सहयोग आयोजित किया जाता है। विभिन्न देशों के सहयोग से, सांस्कृतिक और भाषाई मतभेदों को ध्यान में रखना आवश्यक है, ताकि सामान नए क्षेत्र में सही अर्थशास्त्र प्राप्त कर सकें। अक्सर अन्य देशों में पदोन्नति के लिए विज्ञापन ग्रंथों का अनुवाद करने के लिए पर्याप्त नहीं है। एक नया पैकेज विकसित करना अक्सर आवश्यक होता है और कभी-कभी नाम भी बदलता है ताकि उत्पाद की छवि सकारात्मक हो।
आप क्रॉस-मार्केटिंग गतिविधियों को विभाजित कर सकते हैंभागीदारों के बीच भूमिकाओं का वितरण। वे अधिकारों के बराबर हो सकते हैं और फिर उनके सामान्य प्रयास उच्च लक्ष्यों को प्राप्त करने की अनुमति देते हैं। उदाहरण के लिए, एक कंपनी जो कि रसोई फर्नीचर के महंगे ब्रांड को बढ़ावा देती है, भागीदारों में अंतर्निहित उपकरणों के एक प्रसिद्ध ब्रांड को ले जा सकती है। दूसरा विकल्प असमान संबंध है, जब एक ब्रांड अपने साथी ब्रांड की तुलना में अधिक प्रसिद्ध है। ऐसे मामलों में, अनुबंध को इस तरह से समाप्त किया जाता है ताकि स्थिति को संतुलित किया जा सके और लाभ के अनुसार लाभ वितरित किया जा सके।
संयुक्त विपणन गतिविधियों की आवश्यकता हैविशेष परिस्थितियों का पालन करना, ताकि प्रचार गतिविधियां सफल हों। सह-ब्रांडिंग विज्ञापन अभियान का कार्यक्रम पीछा करने वाले उद्देश्यों से प्रभावित है। उनसे पहले से ही आगे बढ़ना, पदोन्नति की अवधारणा को विकसित करना आवश्यक है।
इस प्रकार, रणनीति और रणनीति निर्धारित करते हैंक्रॉस मार्केटिंग उदाहरण, शर्तों को ध्यान में रखते हुए, दो समूहों में विभाजित किया जा सकता है: आरंभकर्ता के हिस्से में और साथी के हिस्से पर। शुरुआतकर्ता को साथी और उसके लक्षित दर्शकों की छवि के बारे में अच्छी तरह से अवगत होना चाहिए। बदले में, साथी को सहयोग के लाभ और लाभ देखना चाहिए।
एक क्रॉस मार्केटिंग अभियान की योजना बनाना चाहिएसुनिश्चित करें कि भागीदारों के लक्षित ऑडियंस ओवरलैप हो जाते हैं, लेकिन पूरी तरह से मेल नहीं खाते हैं। प्रस्तावित वस्तुओं में कुछ सामान्य ज़रूरतों को पूरा करने के लिए आदर्श रूप से संपर्क के बिंदु भी होना चाहिए। उपभोक्ता के लिए कार्रवाई में भाग लेने से कुछ प्रकार का लाभ होना चाहिए, उदाहरण के लिए, उसे छूट या उपहार मिलता है। साझेदार उत्पाद एक ही मूल्य खंड में होना चाहिए। एक क्रॉस-मार्केटिंग अभियान आयोजित करना जरूरी नहीं है, उदाहरण के लिए, मर्सिडीज और पेन्कोवो गांव के कुछ पानी के लिए। माल की गुणवत्ता और स्तर एक दूसरे के अनुरूप होना चाहिए।
तीन मुख्य रूपों में क्रॉस-मार्केटिंग का प्रतिनिधित्व किया जा सकता है:
किसी भी विपणन कार्यक्रम की तरह, सह-ब्रांडिंग कंपनियों को कार्यों के एक निश्चित अनुक्रम की आवश्यकता होती है। क्रॉस मार्केटिंग में आमतौर पर निम्नलिखित चरण शामिल होते हैं:
क्रॉस-मार्केटिंग, जिन भागीदारों में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है, निम्नलिखित सिद्धांतों पर बनाई गई है:
सह-ब्रांडिंग में भागीदार के लिए खोज करना एक बहुत ही महत्वपूर्ण और महत्वपूर्ण चरण है। निम्नलिखित पैरामीटर पर संभावित भागीदार का मूल्यांकन करना आवश्यक है:
यह जानकारी आपको क्रॉस-मार्केटिंग अभियानों के लिए संभावित भागीदार खोजने में मदद करेगी।
क्रॉस मार्केटिंग सभी उत्पादों के लिए उपयुक्त नहीं है औरक्षेत्रों। तो बी 2 बी क्षेत्र में कल्पना करना मुश्किल है, मूल रूप से ऐसे अभियान अंतिम उपयोगकर्ता के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। ऐसे उपाय प्रीमियम सामान और सेवाओं के खंड में बहुत प्रभावी हैं, बशर्ते कि भागीदार उपयुक्त स्तर पर हों।
इस तरह के अभियानभोजन और विभिन्न सेवाओं का प्रचार। कारों, कपड़ों, घरेलू उपकरणों के प्रचार में आज आप रेस्तरां, बैंकिंग, बीमा और पर्यटन क्षेत्र में इस तकनीक का उपयोग देख सकते हैं।
समाजशास्त्रियों का अनुमान है कि 500 सबसे बड़ी कंपनियांपिछले 10 वर्षों में दुनिया ने 60 से अधिक विभिन्न साझेदार कार्यक्रमों में प्रवेश किया है। यह न केवल संयुक्त विज्ञापन अभियानों में योगदान देता है, बल्कि नए उत्पादों के रिलीज के लिए भी योगदान देता है।
क्रॉस-मार्केटिंग, जिनमें से उदाहरण हो सकते हैंपर्यटन उद्योग में खोज, आज यह एक बहुत लोकप्रिय तकनीक बन जाता है। सेवा प्रावधान के इस क्षेत्र में सह-ब्रांडिंग सभी स्तरों पर संभव है। उदाहरण के लिए, हवाई टिकटों को बढ़ावा देने पर, आप खोज और बुकिंग आवास या होटल में स्थानांतरण सेवा के साथ बलों में शामिल हो सकते हैं।
बहुत अच्छी तरह से एकजुट ट्रैवल एजेंसियांबीमा कंपनियों के साथ, ग्राहक को बेहतर सेवा प्रदान करना और एक-दूसरे की छवि को बढ़ाना। एक विश्वसनीय भागीदार की तलाश के संबंध में पर्यटन में क्रॉस-मार्केटिंग लागू करने में कठिनाइयां उत्पन्न होती हैं। आज, ट्रैवल एजेंसियां ग्राहकों को बहुत सावधानी बरतती हैं, इसलिए केवल विश्वसनीय फर्मों के साथ सहयोग करते हैं।
क्रॉस मार्केटिंग, जिनके प्रस्ताव हो सकते हैंकई अलग-अलग क्षेत्रों में मिलते हैं, पहले से ही एक महान इतिहास है। उदाहरण के लिए, शेरेटन होटल श्रृंखला और लुफ्थान्सा एयरलाइंस के बीच काफी लंबा और प्रभावी संबंध विकसित हुआ है। कंपनी प्रोक्टर एंड गैंबल में एक दिलचस्प कदम आया, जिसमें कैल्गॉन के लिए वाशिंग मशीन बॉश और डिटर्जेंट के लिए एक सह-ब्रांडेड विज्ञापन अभियान शुरू किया गया। एयर शो, क्रेडिट और बीमा संगठनों के प्रयासों का संयोजन पहले से ही क्रॉस-मार्केटिंग में क्लासिक बन गया है।
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