बैंक "वित्तीय पहल": समीक्षा "वित्तीय पहल": ग्राहकों और कर्मचारियों से प्रतिक्रिया

बनाने के लिए एक बैंक ग्राहक बनने की योजनाजमा करें या खाता खोलें, न केवल एक वित्तीय संस्थान का इतिहास, बल्कि कई समीक्षाएं भी सभी अध्ययनों में से एक व्यक्ति। "वित्तीय पहल" बिल्कुल बैंकिंग संस्था है जो ध्यान आकर्षित करती है। यूक्रेन भर में बड़ी संख्या में शाखाएं वित्तीय सेवाओं के उच्च स्तर के बारे में बोलती हैं, इसकी सेवाओं की मांग के बारे में। दूसरी ओर, पर्याप्त नकारात्मकता की एक बड़ी मात्रा है और विश्वसनीय प्रतिक्रिया से दूर है बैंक "वित्तीय पहल" साझेदारी की बहुत ही दिलचस्प बातों को प्रस्तुत करता है, लेकिन हर चीज क्रम में।

इतिहास का एक सा

बैंक को "वित्तीय पहल" कहा जाता है दूर हैनहीं यूक्रेन के राज्यक्षेत्र पर पिछले वित्तीय संस्थान उनकी कहानी 2004 में शुरू हुई थी अपने विकास के पहले चरणों में, संगठन ने व्यक्तियों और कानूनी संस्थाओं दोनों को उच्च गुणवत्ता वाली सेवाओं की पेशकश की। संस्था ने पूरी तरह से अपने दायित्वों का सामना किया और इसके खिलाफ कोई शिकायत नहीं थी। संस्था यूक्रेनी बैंकों की एसोसिएशन का सदस्य है, कीव स्टॉक एक्सचेंज, PFTS और UkrCard का सदस्य है। बैंक के खाते में, पैड, यूनिआ और एस.वाई.आई.एफ.टी. जैसी ठोस संस्थाओं में सदस्यता। नियामक पूंजी और आस्तियों की मात्रा के अनुसार, संस्था दूसरे समूह को सौंपी जाती है। नकारात्मक समीक्षाओं के बावजूद, "वित्तीय पहल" यूक्रेनी बैंकों की रेटिंग में चौथे स्थान पर ले जाता है। अधिकृत पूंजी का आकार 2 000 000 हज़ार रिव्निया है। उदाहरण के लिए, 2012 की पिछली रिपोर्टिंग अवधि के लिए, संस्था का लाभ लगभग 500 हजार रिव्निया की राशि था। उसी वर्ष की अंतिम रिपोर्टिंग अवधि के लिए शुद्ध रूप में ब्याज आय UAH 1,288,383 हजार के बराबर है। लेकिन यह इतिहास है

ग्राहकों के लिए आकर्षक कार्यक्रम

बैंक "वित्तीय पहल" जमा बहुत दिलचस्प और अच्छी ब्याज दर के साथ प्रदान करते हैं विभिन्न कार्यक्रमों के साथ सहयोग के लिए कई प्रारूप हैं:

• मासिक ब्याज भुगतान के साथ आरंभिक योगदान इसकी अवधि 12 महीने है
• मासिक ब्याज भुगतान और पुनःपूर्ति की संभावना के साथ दिलचस्प योगदान। जमा की अवधि 12 महीने है
• पूंजीकरण और पुनःपूर्ति की संभावना के साथ अंतर्राष्ट्रीय कार्यक्रम। कार्यक्रम की अवधि 12 महीने है।

अभी भी ऐसी पूंजी "कैपिटल", ""वफादार" और "व्यावहारिक" वे सभी एक-दूसरे से अलग होते हैं और जमाकर्ताओं के लिए बहुत अनुकूल परिस्थितियां प्रदान करते हैं। 2012 तक, वित्तीय संस्थान के जमा कार्यक्रम असाधारण सकारात्मक थे। बैंक "वित्तीय पहल" ने समय पर ब्याज का भुगतान किया और साझेदारी की अवधि के अंत में जमाकर्ताओं को धन वापस कर दिया। साझेदारी नियमों का पहला उल्लंघन 2013 में देखा गया था।

आइए इतिहास देखें, बैंक के कार्यों पर विचार करेंआज। बैंक "वित्तीय पहल", जिनके शाखाएं देश के विभिन्न हिस्सों में स्थित हैं, एक विशुद्ध रूप से यूक्रेनी संस्था है। उसके शेयरों के मालिक LLC निवेश-सेवा है संस्था के बोर्ड के अध्यक्ष के पद को आंद्रेई सेस्मोरर द्वारा कब्जा कर लिया गया है। हालिया सालों में 9.9 अरब रिव्निया की संपत्ति वाले वित्तीय संस्थान, इंटरबैंक ऑपरेशंस में सक्रिय रूप से शामिल हैं। संस्थान के प्रतिनिधि अत्यधिक उच्च दर पर भौतिक संसाधनों को आकर्षित करने में लगे हुए हैं। यह ध्यान देने योग्य है कि बैंक द्वारा उठाए गए 50% से अधिक धन वास्तव में इंटरबैंक ऋण हैं। इंटरबैंक ट्रेडों पर रखे गए 80% से अधिक पैसे कानूनी संस्थाओं के लिए ऋण हैं। मीडिया नियमित रूप से जानकारी प्राप्त करता है कि स्वामी बैंक का मुख्य लेनदार है, लेकिन व्यक्तिगत रूप से नहीं, बल्कि एक व्यापारी के व्यक्ति में। संस्थान के आधिकारिक मालिक बखमातुक, इस सिद्धांत को व्यवस्थित रूप से खारिज करते हैं, इस बात पर जोर देते हुए कहते हैं कि उनका व्यवसाय संबद्ध बैंकों के साथ सहयोग से उधार नहीं करता है।

प्रतिकूल परिस्थितियों के बावजूद

2004 से कार्य करना, बैंक "वित्तीयपहल ", जिसके बारे में कर्मचारियों की प्रतिक्रिया सकारात्मक है, हमेशा ग्राहकों के लिए अपने दायित्वों को पूरा करते हैं। संस्था के स्वामी से बचने वाली कठिनाइयों के बावजूद, वित्तीय संस्थान जनसंख्या, एसएमई और कॉरपोरेट क्षेत्र में सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला की पेशकश जारी रखती है। सबसे महत्वपूर्ण प्रस्तावों में से:

• जमा की एक बड़ी रेंज
• बहुपक्षीय धन हस्तांतरण
• सिक्कों और बैंक धातुओं का एहसास।
• वर्चुअल धातुओं सहित मौजूदा बैंक खातों की सेवा
• बैंक गारंटी की प्रस्तुति
• दैनिक और व्यवस्थित आरसीएस।
• प्रतिभूतियों, बहुमूल्य धातुओं के भंडारण के लिए कोशिकाओं का प्रावधान
• मुद्दा, खरीद और बिक्री के संगठन के साथ।
• पट्टे और फैक्टरिंग
• डिपॉजिटरी गतिविधियों

संगठन इसका पालन करना जारी रखता हैनीति: प्रत्येक ग्राहक के लिए एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण मुख्य बैंकिंग परिचालन मुख्य कार्यालय के माध्यम से किया जाता है, जो कि कीव में स्थित है। कई स्वयं सेवा कियोस्क ऐसे Obukhov और रिव्ने, निप्रॉपेट्रोस और ल्वीव, दोनेत्स्क और Zaporozhye जैसे शहरों में काम कर रहे हैं। सबसे बड़ी शाखाओं में से एक बैंक "वित्तीय पहल" (खारकोव) है। शाखा के काम के बारे में ग्राहकों की प्रतिक्रिया अधिक सकारात्मक है

ग्राहक कैसे स्वीकार किए जाते हैं?

एक विशाल संस्थान के हर ग्राहकउत्साह से गर्मजोशी से स्वागत के बारे में बात करती है। दोस्ताना स्टाफ के बारे में, मुस्कुराते हुए कैशियर और प्रबंधकों कई समीक्षा का कहना है। "वित्तीय पहल" - एक संस्था है जो अच्छी तरह से सहयोग का पहला अच्छा प्रभाव बनाने की कोशिश की है। यदि आप प्रश्न विशेषज्ञों को अच्छी तरह से, सब कुछ समझाने प्रत्येक ग्राहक सेवा लेने है, तो प्रारूप है कि उसे सबसे सूट है। बहुमत के रूप में, विश्वसनीयता और ईमानदारी के बारे में संदेह नहीं उठता है। वहाँ एक लग रहा है पैसा सुरक्षित हाथों में है कि है। बहरहाल, यह केवल एक पहली छाप है, जो ज्यादातर मामलों में भ्रामक है। वहाँ भी सिक्का, जो नकारात्मक समीक्षाओं बता के विपरीत दिशा में है। "वित्तीय पहल" पिछले दो वर्षों में भागीदारी की शर्तों का उल्लंघन करने के लिए, कुछ अस्पष्ट कारकों समझा शुरू कर दिया है। हमले के अंतर्गत जमा के मालिकों थे।

जमा के मालिकों के साथ क्या होता है?

2013 में शुरू होने से, वे इंटरनेट पर दिखाई देने लगेउन लोगों से नकारात्मक प्रतिक्रिया, जिन्होंने कहा, उनकी संस्था को अपनी बचत के लिए सौंपने की बेवजहता थी। सबसे पहले, सहयोग आसानी से चला गया। किसी भी देरी के बिना मासिक आधार पर ब्याज अर्जित किया गया था बिना किसी जटिलता के पैसे निकालने के इच्छुक सभी लोग जमाराशियों पर 2014 की ब्याज दर से काफी देर से शुरू हो गया, जिससे ग्राहकों के बीच कुछ उत्तेजना पैदा हुई। आँखों से स्थिति बंद हो गई, जब तक यह जमा वापस लेने नहीं आया। अजीब पर्याप्त है, लेकिन कई बहाने थे कि बैंक "वित्तीय पहल" पैसा क्यों नहीं दे सकते जमाराशि, जिनके बारे में समीक्षा सर्वोत्तम थी, खुद को औचित्य नहीं देती। जमाकर्ताओं के मुताबिक, वित्तीय संस्थान एक सार्वभौमिक कार्यक्रम की पेशकश करना शुरू कर रहा था जिससे लोग नकदी डेस्क पर जमा का आधा हिस्सा छोड़ना चाहते थे, लेकिन इस शर्त पर कि जमा का दूसरा भाग एक नए कार्यकाल के नए अनुबंध के अनुसार पुन: पंजीकृत होगा। अपने पैसे कैसे प्राप्त करने के बारे में नहीं पता, निवेशकों ने भी ऐसे प्रस्तावों के साथ सहमत होना शुरू किया।

विदेशी मुद्रा जमा के बारे में क्या?

ताकत है कि बैंक हमेशा मतभेद है"वित्तीय पहल", - जमा राशि उनके बारे में कई सालों तक समीक्षा करने के लिए सकारात्मक अर्थ था विदेशी मुद्रा जमाओं के मालिकों की ओर से इंटरनेट पर और मीडिया में पहला असंतोष प्रकट हुआ। उनका तर्क है कि समझौते की समाप्ति के बाद बैंक ने अपने हाथों में डॉलर जारी करने से मना कर दिया। संस्थान के कर्मचारी ने एनबीयू के प्रतिबंधों के साथ सब कुछ समझाया और जारी रखा। इसी समय, वास्तव में, इस तरह के एक कठोर ढांचे मौजूद नहीं है। मुद्रा हस्तांतरण खुले हैं, और प्रत्येक व्यक्ति बैंक से या कार्ड से $ 500 से अधिक या 15 हजार रिव्निया के समतुल्य राशि से वापस ले सकते हैं। कुछ ग्राहकों के अनुसार, बैंक ने UAH में एक विदेशी मुद्रा जमा जारी करने की पेशकश की, लेकिन उपर्युक्त मात्रा में नहीं, लेकिन प्रति सप्ताह 1000 से अधिक रिव्निया नहीं। इस स्थिति की मूर्खता को एक बार फिर साबित नहीं किया जाना चाहिए। एक अन्य कहानी उन ग्राहकों से जुड़ी हुई है जिन्होंने निजी परिस्थितियों के कारण जमा समझौते को समाप्त करने का निर्णय लिया। बैंक "वित्तीय पहल" की शाखा में, उन निवेशकों की समीक्षाओं में जो आश्चर्य की बात थी, जो पहले ही सकारात्मक थे, ने समझौते को समाप्त होने की स्थिति में सभी हितों की हानि की सूचना दी। उसी समय, दस्तावेज ने एक मद निर्दिष्ट किया, जिसके अनुसार, साझेदारी के विघटन पर, ब्याज का 0.5% की दर से पुनः पुनरीक्षित किया जाएगा। अधिक कहने के लिए, यह जमा राशि के 17% की राशि में दंड के बारे में चिंतित था। यह अनुबंध ठीक नहीं था। स्थिति की व्याख्या करने के प्रयास में, ग्राहकों को जानकारी की खोज के लिए आधिकारिक वेबसाइट पर सुर्खियां वापस भेज दी गईं। इस मुद्दे पर कार्यवाही आज चल रही है।

रैली, शिकायतों और मीडिया के माध्यम से पैसा

तथ्य यह है कि बैंक समस्या की "वित्तीय पहल"यह तुच्छ किया जा रहा से दूर है, कहते हैं, न केवल ऑनलाइन समीक्षा, लेकिन यह भी मीडिया में बड़े पैमाने पर परिसंचरण और यहां तक ​​कि Antimonopoly समिति और समिति उपभोक्ता संरक्षण पर में में। इस जानकारी की विश्वसनीयता सत्यापित करने के लिए बहुत मुश्किल है, लेकिन यह सब सुना है। बैंक के कर्मचारियों को जमा देने से इनकार करने के बाद, ग्राहकों ने दिल खोया और सक्रिय रूप से कार्य करना शुरू किया खारकोव में, पोस्टर्स ऑफिस के पास एक भी विरोध प्रदर्शन हुआ था। प्रचार बढ़ाने के बाद, वित्तीय संस्था, कम से कम अनिच्छा से, लेकिन धीरे-धीरे अपने दायित्वों को पूरा करना शुरू कर दिया। विश्वसनीय जानकारी है कि लोगों को अभी भी अपनी मेहनत प्राप्त हुई है, यद्यपि कुछ महीने बाद, सहमत और भागों में। मुख्य बात यह है कि परिणाम हासिल किया गया है और कहा कि इस स्थिति में अधिकार की रक्षा करने में कामयाब रहे, आर्थिक कठिनाइयों के बावजूद, न केवल वित्तीय संस्थानों पर भी पूरे राज्य की।

आंकड़े क्या कहते हैं?

जैसा कि ऊपर बताया गया है, बैंक के ग्राहक संदर्भ"वित्तीय पहल" हमेशा सूचना का एक विश्वसनीय स्रोत नहीं है संगठन में वास्तविक स्थिति के बारे में अधिक जानकारी आधिकारिक आंकड़ों को बता सकती है। यह पहले से ही उल्लेख किया गया था कि एनबीयू की रेटिंग में वित्तीय संस्थान दूसरे स्थान पर है और इसमें कुछ गर्व है। समस्या यह है कि सूचना सही है, लेकिन केवल आंशिक रूप से यह स्थिति अपनी पूंजी के आकार के आधार पर और परिसंपत्तियों के आधार पर बैंक के पास गई, जिसका आकार (नवीनतम अनुमानों के अनुसार) 17,538,523 रिव्निया दायित्वों के लिए, UAH 14 9 64 810 की राशि के रूप में, उन्होंने बैंक को 2014 में एक ही रेटिंग के तीसरे स्थान पर वापस ले लिया। लेकिन सबसे दिलचस्प बात आगे है। 2014 की अंतिम तिमाही के लिए, वित्तीय संस्थान ने UAH 86,394 की राशि में हानि बनाने की स्थिति दिखायी। और यहाँ पहले से ही, प्रतिबिंबित करने के लिए क्या है। इस डिजिटल मूल्य ने लगभग 158 में से 12 वें स्थान पर संस्था को फेंक दिया।

स्थिति को सुधारने के लिए अजीब प्रयास

दूसरे के पुन: पंजीकरण पर जमा का आधा हिस्साइसके छह महीने के लिए इसका हिस्सा - यह केवल "वित्तीय पहल" (बैंक, कीव) द्वारा प्रयोग में नहीं है। ग्राहकों की प्रतिक्रिया ने बहुत अधिक दिलचस्प बताया कुछ लोगों को केवल जमा पर ब्याज लेने की पेशकश की गई थी और जमाराशि की राशि का 15% से अधिक नहीं इसके अलावा, जमाकर्ता लगातार संकेत देते हैं कि उनके खातों को अवरुद्ध कर दिया गया है, और यदि आवश्यक हो तो उनके पास दुकान में बसने का अवसर नहीं है। कार्ड की अक्षमता और निष्क्रियता की समस्या, जिसे पहली बार 2014 की शुरुआत में देखा गया था, अब और भी जरूरी हो गया है। आधिकारिक तौर पर बैंक के कर्मचारी कहते हैं कि संस्था द्वारा जमा समझौतों के तहत दायित्वों को पूरा करने के पहलू में कोई उल्लंघन नहीं है। इसके अलावा, एक आधिकारिक साक्षात्कार में एंड्री डेमेंको के व्यक्ति में डिप्टी बोर्ड ने सीधा उत्तर छोड़ दिया और कई बोनस कार्यक्रमों पर ध्यान केंद्रित किया, वापसी की सीमा में संभावित वृद्धि पर और ब्याज दर में वृद्धि पर कीव के किसी एक विभाग में एक खोजी जांच के बाद, विशेषज्ञों ने पाया कि कार्ड वास्तव में निष्क्रिय हैं, और मोनो हाथ जमा राशि और ब्याज के 15% से अधिक नहीं प्राप्त करते हैं। अनुभवी वकील स्थिति को मानवाधिकारों के उल्लंघन के रूप में देखते हैं और जमा की मजबूती के लिए मजबूर करते हैं।

संदेहास्पद नकदी

उपरोक्त सब कुछ केवल उस विचार की ओर जाता है,बैंक है कि "वित्तीय पहल" उनके तरलता के इष्टतम स्तर प्रदान करने में सक्षम नहीं है। निकट भविष्य में इस स्थिति को बदलने नहीं होगा, और जमा के जारी करने के लिए शर्तों यूक्रेनी कानून और नागरिक संहिता के खिलाफ बंद नहीं होगा, संगठन आंशिक रूप से अपने काम को निलंबित परिस्थितियों का पता लगाने के कर सकते हैं। इस बिंदु पर, वहाँ लोग हैं, जो सुविधा है, जिसके लिए अनुबंध की अवधि पहले ही समाप्त हो गया है में जमा कर रहे हैं, वे इस प्रकार आगे बढ़ना चाहिए:

• यूक्रेन की नेशनल बैंक को एक शिकायत भेजें।
• अदालत को वित्तीय संस्थान से जमा की पूरी राशि एकत्र करने के लिए दावे का एक बयान सबमिट करें।

आज, बैंक चालू रहा और जारी रहाइच्छुक व्यक्तियों से योगदान प्राप्त करता है आप कह सकते हैं कि आपको सुंदर विज्ञापन और आकर्षक रुचि में विश्वास नहीं करना चाहिए। बैंक के बारे में कर्मचारियों की समीक्षा, ज़ाहिर है, सकारात्मक हैं, लेकिन वे वास्तव में भरोसेमंद नहीं हो सकते सच कहने के लिए, और फिर मैं अपना काम खोना नहीं चाहता। लाभ की गतिशीलता पूरी तरह से निगम की स्थिति को दिखाती है। अधिक ध्यान देने वाला पहला संकेत तब प्रकट होता है जब बैंक जमा पर सबसे अधिक अनुकूल हित प्रदान करता है। यह ध्यान देने योग्य है कि संस्थान के प्रबंधन को आंशिक रूप से मुनाफे को छोड़ने और मौजूदा मानकों से परे जाने के लिए क्या प्रेरित किया।