प्रशिक्षण की संरचना: विषय, उद्देश्य, विधियों और कार्यों व्यापार प्रशिक्षण

यह विश्वास करना मुश्किल है, लेकिन प्रशिक्षण का इतिहासरूस में 100 से अधिक वर्षों हैं! संस्थापक को सुरक्षित रूप से कॉन्स्टेंटिन सर्गेयेविच स्टानिस्लावस्की कहा जा सकता है। उन्होंने अभिनेताओं के लिए एक अनूठी प्रणाली विकसित की, जिसमें तीन सौ व्यायाम थे, जो संयोगवश, आज भी भावनात्मक लचीलापन विकसित करने के लिए उपयोग किए जाते हैं। पिछली शताब्दी के 70-80 के दशक में प्रशिक्षण की लोकप्रियता का चरम गिर गया। नब्बे के दशक के शुरुआती दिनों में, लोगों को मनोवैज्ञानिक और गूढ़ अध्ययन के लिए समय नहीं था। लेकिन अंत में, एक अभूतपूर्व दिलचस्पी उठी: उनकी मदद से, मुश्किल हालात से बाहर निकलने के लिए, मूल्यों की नई प्रणाली हासिल करने, मन और शरीर की संभावनाओं को बढ़ाने के लिए संभव था।

हमने उन कठिनाइयों का विश्लेषण करने का निर्णय लियाजो प्रशिक्षण के दौरान सामना करना होगा, और प्रशिक्षण, विषय, उद्देश्य, विधियों और कार्यों की संरचना के बारे में बताता है कि एक तरह की "निर्देश" तैयार किया है! हमें उम्मीद है कि यह लेख न केवल शुरूआत के कोचों के लिए उपयोगी होगा, बल्कि उन लोगों के लिए भी जो कई वर्षों से ऐसी गतिविधियों का आयोजन कर रहे हैं!

सीखने का विचार

एक बार जब आप एक कोच बनने की इच्छा रखते हैं औरदिलचस्प प्रशिक्षण का संचालन करें, लगता है, जिसे (बिल्कुल, आपके लिए छोड़कर) यह दिलचस्प होगा संभावित प्रतिभागियों की एक सूची बनाने और उनके बीच एक सर्वेक्षण करने के लिए आवश्यक है। अगर हर दूसरे घटना एक अच्छा विचार है - साहसपूर्वक प्रशिक्षण की संरचना बनाओ!

यहाँ अपने आप को निम्नलिखित प्रश्नों का उत्तर देना महत्वपूर्ण है:

1. प्रशिक्षण और उसके कार्यों के उद्देश्य क्या हैं?
2. क्या दर्शकों के लिए है?
3. यह प्रशिक्षण प्रतिस्पर्धियों के प्रशिक्षण से कैसे भिन्न है?
4. क्या जानकारी ब्लॉकों से मेल खाती है?
5. कितना प्रशिक्षण लाभदायक है?

ट्रेन कैसे करें: उपयोगी टिप्स

रचनात्मकता की पाठ्यपुस्तकों में, आप बुनियादी नियम प्राप्त कर सकते हैं जो प्रशिक्षण के ढांचे और परिदृश्य को व्यवस्थित करने और इसे गुणात्मक तरीके से पेश करने के लिए संभव बनाता है। यहां केवल एक छोटा सा हिस्सा है:

1. कार्यक्रम को सर्वश्रेष्ठ कोचों से उधार लिया जा सकता है, और फिर आपके लक्ष्यों के लिए अनुकूलित किया जा सकता है। इस मामले में, विभिन्न कार्यक्रमों से लिया गया मॉड्यूल को जोड़ना सबसे अच्छा है।
2. यह जानना महत्वपूर्ण है कि सबसे अच्छा प्रोग्राम एक नया कार्यक्रम है। इसके लिए सामग्री को जीवन के विभिन्न क्षेत्रों से लिया जा सकता है!

प्रशिक्षण के विषय

प्रशिक्षण की संरचना पर काम शुरू करने से पहले, आपको गहन विश्लेषण करने की आवश्यकता होती है, जो आपको कार्यों को निर्धारित करने की अनुमति देती है।

ऐसी गतिविधियों के तीन मुख्य प्रकार हैं: स्पष्ट रूप से व्यापार, स्पष्ट रूप से व्यक्तिगत, दोनों निजी और व्यवसाय

व्यक्तित्व, बदले में, में विभाजित किया जा सकता हैमनोवैज्ञानिक, गूढ़, हर रोज़ और विकासशील उन सभी का उद्देश्य घटना के प्रतिभागियों की व्यक्तिगत विशेषताओं को बदलना है। बदले में, व्यापार प्रशिक्षण, जिसे व्यवसाय प्रशिक्षण भी कहा जा सकता है, किसी व्यक्ति के गुणों की चिंता नहीं करता है। उनका लक्ष्य व्यापार के लिए आवश्यक कौशल विकसित करना है

बिक्री प्रशिक्षण

सामान्य तौर पर, प्रशिक्षण की संरचना को स्पष्ट कहा जा सकता हैसूचना वितरण का तर्क सही ढंग से व्यवस्थित व्यवसाय प्रतिभागियों को अधिकतम जानकारी प्राप्त करने की अनुमति देगा। और यह प्रक्रिया गतिशील और आसान होगी

हमारा सुझाव है कि आप बिक्री पर प्रशिक्षण के मुख्य ब्लॉकों और ऐसी घटना की संरचना से परिचित हो जाएं:

1. हमें परिचय के साथ शुरू करना चाहिए अधिकतम समय आधे घंटे का है प्रतिभागियों को कोच और एक दूसरे के साथ परिचित होना चाहिए। कोच संक्षेप में खुद को प्रस्तुत करता है, और फिर प्रतिभागियों को स्वयं के बारे में बात करने के लिए समय देता है। आप इस स्तर को याद नहीं कर सकते, क्योंकि वह वह है जो समूह में एक भरोसेमंद वातावरण बनाता है। पहले चरण के अगले भाग को प्रशिक्षण के नियम और उसके संगठनात्मक पहलुओं को जानना होगा। इससे प्रतिभागियों की ओर से अवांछित कार्यों को रोकने में मदद मिलेगी प्रशिक्षण के प्रतिभागियों की अपेक्षाओं के बारे में जानकारी एकत्र करना भी महत्वपूर्ण है। इसके लिए धन्यवाद आप यह समझ सकेंगे कि दर्शक आपके पास क्या उम्मीद करेंगे, और अधिक विस्तार से रहने के लिए कौन से प्रश्न उपयुक्त हैं।
2. सैद्धांतिक हिस्सा बिक्री प्रशिक्षण संरचना में, यह चरण 40% से अधिक नहीं होनी चाहिए। अन्यथा, प्रशिक्षण के बजाय, हम एक सामान्य व्याख्यान प्राप्त करेंगे जो हमें व्यावहारिक कौशल बनाने की अनुमति नहीं देंगे। सभी सैद्धांतिक जानकारी को छोटे ब्लॉकों में विभाजित किया जाना चाहिए। प्रतिभागियों को थका देने के बिना, आपको खुद को सिद्धांत के साथ भाग में परिचित करना होगा जटिल योजनाओं और शर्तों से बाहर निकालना आवश्यक है एक विकल्प के रूप में - उन्हें अधिक आसानी से बदलें अपने काम - कौशल का गठन! सैद्धांतिक हिस्से के मुख्य बिंदुओं के लिए, आपको दृश्य समर्थन की आवश्यकता होती है। एक अच्छा विकल्प - प्रस्तुतियों, ब्रोशर इस तथ्य के बावजूद कि आप प्रतिभागियों को विस्तृत जानकारी, रोचक विवरण के साथ साझा करना चाहते हैं, इस से इंकार करने के लिए बेहतर है। सिद्धांत अभ्यास करने का समय पर्याप्त नहीं हो सकता है व्यावहारिक अभ्यास के लिए इस समय को समर्पित करना बेहतर है।
3. व्यावहारिक हिस्सा प्रशिक्षण की संरचना में इस भाग को पूरे वर्ग के 60 प्रतिशत से कम नहीं रखना चाहिए। व्यायाम प्रत्येक सूचना ब्लॉक का पालन करना चाहिए - यह सिद्धांत को मजबूत करने में मदद करेगा व्यायाम बहुत जटिल नहीं होना चाहिए। सूची अग्रिम में बेहतर तैयार है प्रत्येक अभ्यास को स्पष्ट निर्देश के साथ होना चाहिए। व्यावहारिक समस्याओं को सुलझाने में प्रशिक्षण में भाग लेने वालों के साथ हस्तक्षेप न करें। कोच के हस्तक्षेप से तथ्य यह हो सकता है कि टीम सिर्फ आराम करती है और कोशिश नहीं करेगी।
4. अंतिम चरण यह योग करने के लिए आवश्यक है इस भाग के दौरान, प्रतिभागियों को एक बार फिर से वे सामग्री को कवर किया है याद कर सकते हैं प्रतिभागियों की अपेक्षाओं पर ध्यान देना महत्वपूर्ण है, जो प्रशिक्षण की शुरुआत में आवाज उठाई गई थी। आखिरकार, यह आपके लिए सभी सवालों के जवाब देने और सभी महत्वपूर्ण बिंदुओं पर चर्चा करने का इरादा था। यदि आप सभी कार्यों को पूरा करते हैं, प्रशिक्षण के प्रतिभागियों को संतुष्ट किया जाएगा कि प्रशिक्षण उपयोगी था।

व्यक्तिगत विकास पर प्रशिक्षण

व्यक्तिगत विकास के लिए प्रशिक्षण की संरचना व्यापार प्रशिक्षण की योजना से अलग है। बेशक, हम बिना इसी तरह के कदमों के बिना नहीं कर सकते, लेकिन एक अंतर है

1. व्याख्यान भाग को प्रशिक्षण के लिए आवंटित 25% से अधिक समय पर कब्जा नहीं करना चाहिए।
2. व्यावहारिक अभ्यास प्रशिक्षण के स्तर पर निर्भर करते हैं। उनमें से केवल तीन हैं: बुनियादी और उन्नत पाठ्यक्रम, एक नेतृत्व कार्यक्रम।
3. अंतिम चरण, उड़ानों के तथाकथित विश्लेषण, प्रशिक्षण के 25% के बारे में होना चाहिए। प्रतिबद्ध त्रुटियों का विश्लेषण करने के लिए, अभ्यास पर चर्चा करना आवश्यक है।

तैमू प्रशिक्षण

यदि आप टीम निर्माण में प्रशिक्षण का संचालन करने का निर्णय लेते हैं,यह याद रखना महत्वपूर्ण है: वे विसर्जन चरण के बिना असंभव हैं। इसके बिना, आगे काम बस इसका अर्थ खो देता है प्रशिक्षण की संरचना में अगले भाग टीमों में विभाजित है आप प्रतिभागियों को पूर्वनिर्धारित तरीके से विभाजित कर सकते हैं, या बिल्कुल यादृच्छिक छोटी टीमों (6 से 13 लोगों के लिए) में काम करने से केवल टीम की भावना नहीं होगी, बल्कि प्रतियोगिता के खेल में रैली करने में भी मदद मिलेगी। हर कोई टीम का हिस्सा महसूस कर सकता है, सफलता में योगदान देता है।

जब टीमों का गठन होता है, तो तथाकथित बर्फ-ब्रेकर्स का संचालन करना आवश्यक होता है: प्रत्येक समूह के प्रतिभागियों को एक-दूसरे को जानना चाहिए, कप्तान का चयन करना चाहिए, अपने गुणों के साथ आना चाहिए।

अगला चरण टीम का काम है। प्रशिक्षण के दौरान, प्रतिभागियों को अभ्यास करना होगा। और टीम की शुरुआती तैयारी से जटिलता के स्तर पर निर्भर होना चाहिए: यह मनोरंजक से गहरे और जटिल तक भिन्न हो सकता है।

विश्लेषण करने के लिए अनिवार्य है। यह अभ्यास के बीच किया जा सकता है, और आप इसे प्रशिक्षण के अंत में छोड़ सकते हैं। टीमों को अपनी गतिविधियों का भंडार लेना चाहिए, प्रतिद्वंद्वियों के काम पर ध्यान देना चाहिए।

तंबाकू प्रशिक्षण की संरचना का अंतिम हिस्सा एक सामान्य अभ्यास है। इस कार्रवाई में सभी टीमों की भागीदारी शामिल है और उन्हें एक साथ लाया गया है।

अग्रणी प्रशिक्षण: आवश्यकताएँ

प्रशिक्षण और उसके परिणामों की सफलता प्रशिक्षक द्वारा सामग्री की प्रस्तुति से प्रभावित होती है। ऐसे कई गुण हैं जो एक अच्छे कोच के पास होना चाहिए:

• भावनात्मकता, बुद्धि, हास्य, कलाकृति की विकसित भावना;
• चर्चा के पाठ्यक्रम को प्रभावित करने की क्षमता, व्याख्यात्मक;
• पर्याप्त पेशेवर और जीवन अनुभव;
• प्रशिक्षण के विषय का गहरा ज्ञान।

यह महत्वपूर्ण है कि कोच ने स्वयं रुचि दिखाईवह क्या कहता है। आखिरकार, दर्शकों की खुलीपन और जानकारी को समझने की इसकी तत्परता भावनात्मक उछाल पर निर्भर करती है। इसके अलावा, एक प्रतिक्रिया होनी चाहिए: प्रशिक्षण के प्रतिभागियों को हमेशा यह जानना है कि कौन से अभ्यास सही तरीके से किए गए थे, और जहां उन्होंने गलती की थी।

प्रशिक्षण की गुणवत्ता में सुधार के लिए सुझाव

यदि आप हर तरह से व्यवसाय प्रशिक्षण आयोजित करते हैंएक प्रदर्शन करें, जिसमें सर्वश्रेष्ठ कर्मचारियों द्वारा भाग लिया जाएगा! उन्हें दिखाएं कि वे बातचीत और बिक्री कैसे करते हैं। जितना संभव हो प्रतिभागियों की क्षमता का उपयोग करें। और, ज़ाहिर है, प्रशिक्षण पूरा करने के बाद, एक लिखित या मौखिक सर्वेक्षण और एक परीक्षा आयोजित करने का प्रयास करें।